宣威·威廉姆斯（Sherwin-Williams），有影响力的营销人员和UGC趋势：为什么让消费者动摇却不动摇

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Sherwin-Williams员工的故事，因为该公司看到他的病毒性TikTok渠道专注于油漆混合而被解雇，这引发了围绕该决定的大量反应，以及围绕更广泛的影响者营销和用户生成内容（UGC）策略的讨论。 在俄亥俄州Sherwin-Williams商店兼职的Tony Piloseno，在他的展示油漆混合的频道中建立了120万名TikTok观众。 据BuzzFeed报道，Piloseno因严重不当行为而被终止，“浪费财产 [and] 设施”和“严重尴尬”[ing] 公司或其产品”。 皮洛塞诺否认了这些指控，称他以雇员折扣购买了油漆罐。 他补充说，他已经联系了宣威威廉姆斯的营销部门，甚至准备了一个套牌，指出他的账户是Z世代观众病毒式参与的一个例子，但没有成功。 宣威·威廉姆斯（Sherwin-Williams）引用了Piloseno在白色涂料中加入蓝莓的一个视频，因为该公司正在处理大量查询，因此成为一个问题。 冠状病毒大流行已经破坏了许多营销方法，增强了某些营销方式，而另一些则抛在一边。 在不确定的时代中，这可以被视为避开了合法的营销渠道吗？ 来自SocialPubli和HypeAuditor的两份独立报告探讨了目前影响者营销的原理。 SocialPubli和HypeAuditor研究提供了关于影响者最佳实践的想法SocialPubli的2020年影响者营销报告：从营销者的角度出发，本月初对来自15个国家/地区的200名营销专业人士进行了调查。 原因很简单：Covid-19推出后，人们就立即感受到影响者行业的变化，但今年影响者的营销支出仍在增加。 那么，头条新闻背后是什么？ 总体而言，该报告发现影响者营销继续为组织创造可观的回报。 89％接受调查的营销人员说，他们认为IM是有效的，五分之二（42％）的人认为IM是他们产生投资回报率最高的策略。 然而，三分之一的受访者（32.8％）表示，影响者营销支出发生了“重大变化”。 96％的受访者将Instagram视为影响者合作伙伴关系的主要媒介，而TikTok被认为是三分之一受访者的首选平台。 上个月，Tribe Dynamics发表了一份报告，其中超过四分之三（78％）的品牌使用Instagram Stories来“非常显着”影响其影响者的内容。 从那以后，Twitter推出了Fleets，其与Stories以及Snapchat相似。 就影响者本身而言，有88％的营销者表示，他们更愿意与拥有少于100,000名追踪者的影响者合作。 该偏好“与影响者营销的整体发展相关，因为营销者将目标从触及率转向参与度”，SocialPubli补充说。 为了进一步探讨这一问题，Socialbakers在6月发表的《影响者营销状况报告》中的另一项研究指出了微型影响者的重要性。 该报告还指出，受众不超过10,000人的“纳米影响者”，占4月所有Instagram影响者品牌合作的三分之一。 去年，SocialPubli的首席执行官Ismael El-Qudsi告诉MarketingTech，微型影响者的重要性以及管理想法和期望的重要性。 质量控制也是关键。 在接受SocialPubli投票的人中，将近四分之三（72％）表示，他们更喜欢有影响力的人，以他们自己的创造力和洞察力创作100％的原创内容。 El-Qudsi说，有影响力的营销人员将继续在众多细分市场中经历巨大的增长，因为它可以建立真实的关系，从而在内容无处不在但注意力稀缺的时候带来有意义的参与。” 旨在提高影响者竞选活动透明度的软件提供商HypeAuditor进行的另一项研究发现，自Covid-19爆发以来，影响者和品牌就受到了欢迎。 在被调查的近1000个社交媒体影响者和品牌中，有59％的影响者表示与他们合作的品牌有所增加，而自大流行开始以来，有50％的品牌已将更多预算分配给IM。 在SocialPubli的研究中，还注意到减少HypeAuditor平台所强调的欺诈信徒的需求。 超过一半（54％）的受访营销者说，该行业的主要挑战是确保有影响力的追随者的真实性。 在其他地方，有三分之二的影响者（66％）说，他们感到创作内容的压力更大，许多人将新孩子列为主要障碍。 HypeAuditor的首席执行官兼联合创始人Alex Frolov说，结果是“赌注很高”。 Frolov说：“对于品牌来说，明智的选择比以往任何时候都重要，并且使他们的影响者营销策略尽可能地真实和透明。” 分析：Sherwin-Williams和“死于中层管理人员的一线员工的伟大构想”回到Sherwin-Williams的故事，LinkedIn一眼，来自讨论该故事的各种通讯专业人士和营销人员，只显示了一种观点。 一种选择是引述一个故事，该故事“提醒了前线员工死于中层管理人员的许多好主意。” 那么，从有影响力的营销报告中得出的统计数据可以从中学到什么呢？ Piloseno的基数为120万，高于许多营销商的建议数量。 他们的真实性-或更确切地说，他们可能实际购买Sherwin-Williams产品的可能性-也可能会受到质疑，尽管一些Twitter用户已经表示将因此抵制该公司。 但是，该内容是100％原创和创意的，可以说本身就引起了生存问题。 不论是来自客户还是来自员工的，用户生成的内容（UGC）都会在您的品牌推广中得到正确处理。 市场分析师兼增强现实工作室Foundry Six的联合创始人杜（Kenneth To）是更有趣的观点之一。 写了从社交媒体“反模式”中学习的重要性。 引述的另一个例子是任天堂关闭了一场涉及其游戏之一的球迷竞赛。 无论是鼓励员工在工作期间在社交媒体上分享他们对工作的热情，还是允许粉丝创建内容而没有发出法律投诉，要指出，在他的研究记录了成功和失败的营销活动之后， [leads] 更高的创意和创造力。” 这里需要指出另一点。 根据加拿大益普索公司（Ipsos Canada）和《 Ad Nation 2020》报告的数据，营销人员认为消费者的行为与实际行为之间存在明显的差距。 营销人员对Instagram，Twitter和TikTok使用情况的估计差异分别为116％，196％和331％。 尽管有影响力的营销仍是一项重要的工具，并且逐渐证明了ROI，但保持洞察力也很重要。 您可以在此处阅读SocialPubli报告（需要发送电子邮件）。 由russn_fckr摄于Unsplash，有兴趣听世界领先的全球品牌亲自讨论此类话题吗？ 查找有关欧洲，伦敦，北美和新加坡的数字营销世界论坛（#DMWF）的更多信息。

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