回到基础：个性化营销科学的五个方面和两个方面

我们生活在24/7的文化中，与我们所有的技术进步，智能设备和超个性化的媒体渠道保持紧密联系。 自2020年初以来我们已经在家里生活和工作了这么长时间，这尤其是事实。作为营销人员，我们还倾向于生活在我们自己创造的，不间断的工作环境中，用会议和活动填满日历，随时可用，并争取在开始下一个活动之前，不加思索地休息部署当前的活动。 这种疯狂的，永不止步的追赶周期不断重复，直到营销人员精疲力尽和疲惫不堪，而没有必要的时间停下来并回到我们赖以生存的基础之上。 让我们找到那个时间。 如果我们正确地确定优先级，就在那里。 因此，让我们放松一下，静心一点。 放下设备，播放一些柔和的音乐，或者只是散散步以使头脑清晰，然后回到基础知识。 为此，“ 5 W和H”对于全面理解上下文和情况所需的信息收集至关重要：谁，什么，在哪里，为什么，何时（以及如何）。 这就是为什么要教导记者和侦探使用这种替代框架来指导他们的工作的原因。 个性化的营销科学要求对个人情况和市场营销者有一定的背景和情况了解。 此外，针对个性化营销科学的五个W（和两个H）的现代化研究要求更深入地研究数据及其如何支持我们所做的高级分析建模。 澄清五个W甚至对于新手营销人员来说听起来都非常简单，但是要理解的W之一尤为重要：谁？ 您想联系谁？ 答案将影响您做出的所有其他营销决策，从消息传递到媒体投放。 从那里，确定要呈现给目标受众的内容（以及在何处）。 有太多频道和格式可供考虑-从流行播客中的广告到YouTube上的短视频以及介于两者之间的所有内容。 这些选项几乎是无限的，但是您显示的内容（以及显示的位置）完全取决于第一个W，以及您希望与谁联系。 下一个考虑因素应该是时间安排：您何时希望听众收到您的信息？ 一年中的哪个月，星期几，一天中的时间，触发事件后的时间或消息之间的时间最佳？ 当人们收听时，可以在接收消息的方式上产生很大的变化。 当然，永远不要忘记为什么要做出这些决定：为什么这个信息如此重要？ 客户为何参与或交易？ 您为什么对这个特定的竞选活动如此热情？ 最后，您应该如何向个人部署和跟踪消息？ 再加上第二个H，会产生多少价值，而广告系列则产生了多少费用？ 结论随着2021年的继续发展和生活开始恢复正常，我们先回答五个W和同样重要的两个H，然后回到基础知识，然后集中精力针对每个个性化营销科学项目深入研究它们。 。 这需要对数据进行广泛的探索，询问和分析-评估可用数据时，请考虑高特异性和高粒度。 您可能不会立即拥有与个人，广告系列，广告，内容，图像/消息，部署，响应等相关的数据（这些是个性化营销科学所需的数据），但这应该是目标。 明确概念化跨营销和转换接触点的个人消费者旅程，并定义术语，KPI，过渡点和目标。 也许最重要的是从结局开始。 拥有一套清晰的用例集，以进行分析和建模，从而跨越受众，营销信息和价值。 由Element5 Digital拍摄的Unsplash感兴趣听全球领先的品牌亲自讨论此类话题吗？ 查找有关欧洲，伦敦，北美和新加坡的数字营销世界论坛（#DMWF）的更多信息。

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