如何使用正确的仪表板策略进行清理:将营销数据转化为业务见解

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数据和分析旨在提高收入,并提供发展组织底线所需的见解-指导关键决策,确定新客户并确定有效的方法和无效的方法。尽管数据一直是企业战略的重要组成部分,但随着数字营销的发展和多渠道战术执行的增加,数据比以往任何时候都更加重要。

但是,某些企业可能没有意识到的是,捕获数据只是获得合格线索或客户所需见解的第一步。仅仅拥有数据,无论数量如何,都不会自动转变为业务洞察力或可行的战略。

这个概念并不是什么新鲜事物,毕竟,企业知道数据和分析旨在查明重要趋势并用作各种路线图。但是,许多人并没有利用他们现有的技术或寻求新技术来提供帮助。实际上,Forrester发现,虽然74%的企业表示希望“以数据为驱动力”,但只有29%的企业表示他们擅长将分析与行动联系起来。

显然存在断开连接。尽管有很多方法可以解决此问题,但企业可以采用两种非常有效的解决方案:正确准备数据和利用营销仪表板技术。

确保数据干净且丰富

我们已经确定,今天的数据比以往任何时候都更加重要。但是,同样重要的是确保数据准确,可刷新且可操作,因为数据准确性可确保获得更大的投资回报,并从客户的角度洞察有效和无效的方面。

数据清理是修复或删除数据集中错误,损坏,格式错误,重复或不完整的数据的过程。数据充实被定义为将数据源合并到第一方客户数据的现有数据库中。通过关注干净和丰富的数据,公司可以提高数据质量,寻找新客户并有能力做出更明智的决策-将数据转化为行动。

根据最近的一份报告,71%的受访者将CRM数据质量列为非常优先的事项。数据管理解决方案可以通过自动化流程(例如潜在客户增加,数据清理和电子邮件验证)来帮助客户满足这一需求,以确保客户数据始终尽可能完整,相关和最新。与市场营销仪表板工具结合使用时,数据清理和充实工具可以帮助您确定与谁联系,何时进行以及哪个消息将产生最佳共鸣。

利用仪表板技术

尽管可以访问的数据比以往任何时候都多,但是如今的营销人员通常无法有效地查明推动收入增长的特定活动并就如何进行战略决策。这是由于工具脱节和断开连接。这与手动报告流程结合在一起,妨碍了您查看整体情况并制定可行的计划。那就是智能营销仪表板的所在。

该研究公司在Gartner最新的《营销仪表盘市场指南》中,着重指出了许多营销人员面临的痛点-通过从列表顶部的数据获取更深刻的见解。营销仪表板可帮助您跨营销自动化,CRM,Web,社交和广告渠道跟踪KPI。它们还有助于可视化数据并更改数据的解释和处理方式。这就是关键:利用可以影响数据解释方式并为未来决策提供依据的技术。

营销仪表板工具可通过提供所有活动的销售和营销绩效的整体视图来帮助营销人员了解有效的方法和无效的方法-突出显示可带来收入的确切活动,并使营销团队能够制定进一步推动收入的决策。通过合并数据源在哪里开会,您可以看到哪些特定渠道,策略和活动正在推动收入并最有效地推动收入。

您更大的策略

最终,如果您希望营销数据以有意义的方式驱动更大的业务战略,则需要投资对您的组织最有意义的技术。但是,仅投资还不够-组织需要采取下一步行动,将分析与行动联系起来。智能营销仪表板以一种易于理解的方式可视化数据,而设计用于清理数据的解决方案只是组织可以用来确保整个业务战略及其执行成功的综合工具中的两个。

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