Как белье Fox Lingerie потеряло 10 миллионов из-за войны, но откладывает на переселение и жертвует ВСУ | Рассказы

Бригада уже отправила свое белье переселенцам на 500 000 гривен. Бренд переводит часть выручки в Вооруженные силы, несмотря на огромное падение прибыли. А в Instagram бренда, у которого более 150 000 подписчиков, с конца марта стали ориентироваться на зарубежных покупателей: сначала описание товара на английском, а под ним — на украинском. До полномасштабного российского вторжения магазины Fox Lingerie работали в трех городах Украины, по одному в Харькове и по три в Киеве и Львове. Построили магазин в Одессе. Но 24 февраля дело пришлось приостановить. Основатель бренда Юлиана Гензель опасалась за безопасность рабочих. «Я написал в рабочем чате: «Мы остаемся дома, на работу не ходим. Мы наблюдаем за ситуацией. «Первая неделя прошла как в непонятном сне». Мы проснулись 3 марта, когда поняли, что нужно как-то помочь стране», — рассказывает Юлиана. До 8 марта интернет-магазин возобновил работу. Однако склад и производство остались в Прилуках Черниговской области. на въезде в город стояла колонна российской техники. «Наши рабочие очень испугались. Конечно, никто не работал. Поэтому мы решили временно закрыть производство и вывезти склад в Закарпатскую область. Дорога была опасной, но эвакуация прошла успешно», — добавляет основатель бренда. Производство не работало два месяца и возобновило работу только в мае. За это время бренд продал то, что осталось на складе. Начало работы было полно страха и неуверенности. Ведь кружевное белье не является необходимостью на войне. По словам Юлианы, у нее было постоянное ощущение, что делают то, что людям сейчас не нужно». Например, перед вторжением , в соцсетях был достаточно откровенный контент, соответствующий диапазону. Мы задались вопросом: «Как общество отреагирует на фотографии в нижнем белье во время войны?» тело». В начале апреля заказы стали постепенно расти. Юлиана предполагает, что это связано с массовыми переездами на запад Украины. Так как украинки путешествовали с небольшим комплектом одежды, они старались пополнить свой базовый гардероб в новом городе. В соцсетях Fox Lingerie снова стали появляться фотографии нижнего белья на моделях: «Конечно, хейт нам попадался, но минимальный — несколько гневных комментариев. Но мы — бренд нижнего белья, который мы должны размещать в социальных сетях, кроме нижнего белья?» — добавляет Юлиана. Белье для мигрантов Перед возобновлением работы интернет-магазина Юлиана спросила своего партнера: «Как бренд нижнего белья может помочь на войне?» Первая мысль — помочь эвакуированным женщинам с минимальным набором вещей.В 2014 году основательница бренда столкнулась с похожей ситуацией, уезжая из родного Луганска: «Я знаю, что такое потерять дом. Каждая история наших клиенток словно возвращает меня на восемь лет назад». На складе был запас нижнего белья, выделенного для их инициативы «Помощь беженцам»: бесшовное белье, линейка тематических трусов, оставшихся после новогодних праздников, несколько бюстгальтеров и трусиков.Всего в эту инициативу было вложено более 500 000 грн.Женщины должны были заполнить анкету с указанием размера нижнего белья и координат Новой почты.Специальной проверки на честность не было.Юлиана не думал, что во время войны кто-то мог воспользоваться такой инициативой без надобности. Некоторые женщины указывали, что им нужен только бюстгальтер или только трусики. Однако были случаи, когда в заявках указывались ссылки на желаемое, часто самое дорогое, нижнее белье». Инициатива не предусматривала выбора цвета или конкретного набора. Каждый выбирал по марке и размеру покупателей. Мы получили 5000 заявок, 1500 комплектов уже отправлено», — добавляет Юлиана. Большинство клиентов писали благодарности после получения посылок и рассказывали свои истории. Например, во время эвакуации из Бучи женщина собирала тревожный чемодан с вещами для домашние животные и документы за 3 минуты.о нижнем белье я даже не упоминала.Беременная женщина из Гостомеля провела 15 дней в лессе под обстрелом.Потеряла дом,две квартиры,а вместе с ними — все вещи.Многие женщины уехали с детьми, брали все для себя и ничего для себя». Однако были и те, кто писал, что им не нравится цвет или модель нижнего белья. Или жаловались, что посылка пришла не в фирменной коробке. Но все это мелочь по сравнению с историями, которые мы получали из горячих точек. Читала и плакала». Прямое попадание снаряда. Позже Юлиана решила вновь открыть магазин во Львове — из-за переселения мигрантов спрос резко вырос. Позже был открыт магазин в Киеве. Capital распространялись в сети, однако Юлиана их отрицает: «Магазин в ТРЦ Lavina Mall не пострадал. Он не работал два месяца, потому что вражеский снаряд попал в здание ТЦ». Но магазин в Харькове был практически уничтожен из-за прямого попадания снаряда. Сотрудник бренда собрал уцелевший товар, но вещи уже не могли быть проданы — обломки оставили небольшие дырки в белье и теле.В каждом магазине работало по четыре человека.Всего в штате было 100 сотрудников.Некоторые ушли в интернет-магазин,10% уволились по собственному желанию в связи с переездом за границу. По состоянию на середину мая к работе вернулись только три магазина бренда — во львовском ТРЦ Victoria Gardens, а также Respublika Park и Lavina Mall в Киеве. «Все остальные магазины во Львове и Киеве пока закрыты. Основная причина – слабый спрос. С марта по май продажи выросли всего на 5%. А по сравнению с довоенными временами — уменьшилась на 80%. «Обычно в апреле марка открывала купальный сезон, который завершился в конце августа. Однако в этом году придется переформатировать товарные категории, чтобы заблокировать продажи купальников. расширить линейку домашней одежды, создать категорию повседневного гладкого белья и нижнего белья – топов, которые можно носить летом как альтернативу майкам и футболкам Бренд Fox Lingerie в цифрах: количество магазинов до война — 7; в настоящее время работает — 3; общий ущерб за время войны — более 10 млн грн; падение прибыли после вторжения — 80%; рост продаж с марта по май — в пределах 5%; сокращение штата — 10%. дроны и автомобиль Несмотря на потерю бизнеса, Юлиана и ее партнер решили часть прибыли от продажи белья пожертвовать на нужды Вооруженных сил.Они не определили конкретный процент, а исходя из стоимости переданных вещей на передовые позиции. «Многие наши знакомые пошли на служили во время войны, поэтому мы интересовались их потребностями и постепенно их осознавали», — говорит Юлиана. Первой покупкой был автомобиль, который отправился на помощь военным в Черниговскую область в конце марта. Впоследствии был запрос на несколько десятков раций и сотни повербанков. Последней посылкой был дрон. На этом бренд не остановился. Узнав о гуманитарной катастрофе в Чернигове и области, они нашли желающих помочь в Словакии, Германии и Польше. Организовав логистику и поддержку, Юлиана и ее партнер отправили в регион два пятитонных грузовика с продуктами питания, средствами гигиены, детским питанием, подгузниками, фруктами и овощами. Волонтерство бренда Fox Lingerie в цифрах: сумма собственных инвестиций в инициативу «Помощь беженцам» — более 500 000 грн.; количество обращений за помощью — 5000; количество отправленных посылок на середину мая — 1500; вклад бизнеса в благотворительность — около 1 000 000 грн.; вклад в логистику и поддержку гуманитарной помощи — почти 200 000 грн. «В настоящее время количество желающих получить нижнее белье уменьшилось. Мы не занимаемся гуманитарной помощью, так как Черниговская область освобождена. Наш основной фокус — помощь военным», — рассказала Юлиана. В планах зарубежных клиентов Юлиана считает: когда одни двери закрываются, другие открываются, даже на войне. Она ушла из дома во второй раз. Однако на этот раз она сделала это ради безопасности ребенка. «В 2014 году я резко повзрослел. Трудности закалились. Поэтому, когда пришло известие о возможном вторжении, мы с напарником задумались о планах. Но морально подготовиться к этому нереально», — говорит основатель бренда. Fox Lingerie планирует продвигать продукцию за границу как Made in Ukraine. По словам Юлианы, сейчас мир поддерживает Украину и ее бизнес. Поэтому это возможность расширить границы и рассказать об украинских производителях на рынках Европы, Америки и даже Азии. «У нас уже есть партнеры за рубежом. Наши франшизы действуют в США (Чикаго, Нью-Йорк), ОАЭ (Дубай), Казахстане (Алматы) и Азербайджане (Баку). Все партнеры пришли к нам в одиночку перед (Великой) войной». После вторжения к нам обратилась франшиза в Канаде (Торонто) и сейчас ищем партнеров в Польше (Варшава). Выйти на внешний рынок очень сложно. Нужно время, стратегия, знания, слаженная команда и, самое главное, терпение», — говорит Юлиана. Во время войны количество иностранных клиентов не увеличилось. По словам владельца бренда, это нормально и ожидаемо. : «Завоевание новых рынков — долгий процесс. Продажа франшиз и расширение географии бренда — одна из главных целей Fox Lingerie на сегодняшний день. Также в планах — участие в международных выставках и публикации в зарубежной прессе. Нам есть чем заняться удивить иностранных потребителей. У нас качественное белье, корсеты и боди, собственные выкройки, модный дизайн и эстетичная упаковка. Мы работаем над обслуживанием клиентов. Бонус — бесплатная доставка от €149», — добавляет Юлиана. Если вы заметили орфографическую ошибку, выделите ее мышкой и нажмите Ctrl+Enter.

Source link