Así ha conseguido Hero España incrementar un 500% sus ventas online | Marcas

Hero España ha pisado el acelerador para capitalizar su estrategia de marketing digital y generar, a través de este canal, un impacto directo en los resultados globales de negocio. Esta estrategia la está impulsando junto la agencia especializada en digital commerce a Elogia. La compañía de alimentación, que comenzaba 2020 facturando más de 185 millones de euros al año, es uno de los principales players de la categoría alimentación infantil en España, que representa más del 60% de su facturación, en la que lleva años innovando a través de su gama de productos. A pesar de ello, quería impulsar el canal digital dentro de sus objetivos globales de negocio. De esta forma, Hero España ha puesto en marcha una estrategia diferenciada, conjugando el entorno on y off para fortalecer cobertura y notoriedad. Tres grandes áreas para impulsar el crecimiento de Hero España. El primer lugar, la estrategia inbound, es decir, un enfoque que apunta al crecimiento de Hero creando relaciones significativas y duraderas con el consumidor, coordinando contenidos optimizados, basándose en criterios SEO, difusión estratégica y activación de un plan relacional. Por otro lado, impulsando la visión de rentabilidad del canal online, de tal manera que el e-commerce de Hero España ha alcanzado en 2020 un crecimiento superior al 500% en facturación con respecto al año anterior. Tras la emergencia sanitaria provocada por la COVID-19, este canal es más importante que nunca y es uno de los canales en los que Hero tiene previsto seguir creciendo en el futuro. Además, de poner el ´foco en el consumidor social´; la marca ha aumentado su tasa de interacción en redes sociales en sus perfiles de Baby y Adulto. También ha completado su presencia con activaciones específicas, tales como con influencers, acciones de co-marketing y otras acciones que coordinan la presencia on y off, por ejemplo, trabajar un eje de acción unificado entre el canal digital y grandes medios de consumo como la televisión, para multiplicar el impacto de cada una de las inversiones.Uno de los puntos clave de este nuevo planteamiento de la marca de alimentación es el Data Empowerment, es decir, la organización y gestión optimizada de la información disponible y de los resultados de campaña, planteando un nuevo análisis desde el foco de negocio a largo plazo y no sólo de resultados de las campañas. Para ello, y para poder entender el impacto directo de las acciones de la Campaña de Hero en facturación global, desde Elogia se ha realizado una integración cruzada de los indicadores que muestran y analizan el rendimiento, la progresión y la rentabilidad de las acciones.


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