Covid-19现实支持影响力营销和住房

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自从COVID-19出现在我们的生活中将近六个月之久，直到我们进入2020年冬季，大流行对企业营销的影响仍然很大。 在“缩放”可能只是偶尔引用另一个网络会议工具的地方，“缩放”现在是定义整个生态系统的动词。 因此，在业务的某些方面受到挑战的同时，许多其他方面也看到了机会激增。 在数字营销中，确实是这样。 鉴于旅游，娱乐和活动的显着限制，数字媒体的整体支出正在下降，超过69％的品牌预计他们将在2020年减少广告支出。但是，由于电子商务的原因，这并不是所有的厄运和忧郁。 根据Digital Commerce 360​​的统计，有58％的消费者表示，他们希望在大流行之后进行的在线购物要比以前多，而80％的企业购买者则希望在大流行之后进行更多的在线购物。 美国大型零售商及其在线商店的最新季度报告支持了这一趋势，因为沃尔玛的电子商务销售额增长了97％，亚马逊的销售额增长了40％以上。 因此，有了这些相反的趋势线–总体支出下降，但总体在线参与度上升–营销人员应关注什么？ 值得考虑的一个现实是，将客户机构内部广告代理商的一些传统职责“内部化”。 虽然住房并不是一个全新的概念，但由于大流行而加速了。 根据世界广告商联合会（WFA）和天文台国际（The Observatory International）的数据，仅在过去五年中就建立了74％的内部代理商，其成本效益（30％），更好的集成度和更好的品牌知识（59％）住房的主要驱动力。 有许多品牌设立了自己的团队来购买和投放效果媒体，例如付费搜索 [SEM] 并可以直接访问SEO，因为他们可以直接访问其拥有的资产。 住房的更广泛的原理确实包含了一些有关成本和控制的讨论，如宝洁公司最近将数字媒体切换到“关闭”位置所证明的那样。 对于转向内部的品牌，更好的公式是：内部+外部合作伙伴。 每个人都扮演着最适合自己长处的角色。 但是，很明显的是，这种居住现实对于某些营销渠道比其他渠道更有意义。 这使我们能够影响营销（IM），这是使关键影响者能够为您营销品牌的能力，在此未来公式中无疑是赢家。 随着软件继续“吞噬世界”，即时通讯已从整个技术平台的全新成熟水平中受益匪浅。 IM技术是十年前才出现的未知领域（在Instagram之前被人们称为“口口相传”），现在为全球2000强企业提供动力。结果呢？ IM程序不再需要外包：诸如Traackr，CreatorIQ和AspireIQ之类的IM工具集集中了影响者选择和管理的后勤工作，并提供统一的报告作为品牌的“单一真相”。 作为收入和付费媒体模型，IM生成的数据最适合内部利益相关者使用：在B2C中，IM就像一个媒体渠道，可以根据转化次数上下切换影响者补偿。对于B2B，IM保留更多赚钱的框架，与CRM和ABM思维方式保持一致，可以在更长的购买周期内解锁客户关系，而支持住房的COVID-19思维方式最重要的现实可能是真实性的涌现适用于所有品牌。 为什么？ 通过IM可以最好地显示出真实性：品牌向客户传达信息并期望增长结果的时代已经结束。 对于大多数潜在客户而言，这些相同的消费者更喜欢遵循他们所尊重，喜欢并​​看到体现自己价值的那些影响者所树立的榜样。 我们不能忽视这最后一个因素。 在Takumi的最新报告中，年龄在16岁至24岁之间的人中有58％的人在25岁至34岁之间的年龄中有56％的人同意，影响者应使用自己的平台来讨论时事和日常活动。 正如在《爱德曼信任晴雨表》中所反映的那样，影响力是通过权威和同理心建立的，行业专家和像他们自己一样的人被评为最可信，分别为60％和59％。 同样，接近影响者的价值和品牌可以释放的数据对于接近真实性至关重要。 如果现在的营销技术通过为品牌驻地团队提供改进的界面来减轻IM先前的混乱机制，那么安装IM的好处就很有意义了。 为了有机会实现更高水平的消费者参与度，品牌和公司都需要从交易IM转向以人为本的策略，该策略在整个客户旅程中都得到了整合。 影响力营销作为一项跨职能任务，将需要内部团队最适合进行的协作。 编者注：通过访问此处了解有关Inpulsus的Impact成熟度商的更多信息。 Marvin Meyer在Unsplash上​​拍摄的照片是否有兴趣聆听全球知名品牌亲自讨论此类话题？ 查找有关欧洲，伦敦，北美和新加坡的数字营销世界论坛（#DMWF）的更多信息。

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