2021年市场编排技术的三个关键预测

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如果2020年教会了我们一件事，那就是期待意外。 今年，企业面临着前所未有的挑战-许多营销人员不得不按照一角钱改变计划，以适应新兴趋势。 随着2021年的临近，许多营销人员都纳闷：明年我们能期待什么？ 根据MarTech的状态报告，有84％的营销商表示，对新技术的投资是2021年的优先事项。但是，有69％的营销商预测，来年这些投资将减少。 为了获得最大的收益，许多企业都在研究营销编排技术。 从本质上讲，这可以同步所有来源的数据，从而创建一个更强大的战略和协作中心。 但是，与任何好的技术一样，这些解决方案已经根据当前的机会进行了更改，调整和改进。 因此，这是营销人员可以期望的来自来年的营销流程技术的内容。 当团队保持远程状态时，协作至关重要。看来，许多企业将使一些（或全部）团队保持远程状态-甚至在大流行之后。 远程工作有助于降低成本而又不影响生产率。 但不幸的是，许多远程营销人员在与团队合作方面遇到困难。 根据Buffer关于远程工作的报告，工人面临的主要挑战是沟通与协作方面的麻烦。 营销编排系统将变得越来越受欢迎，可以满足这一需求。 Welcome Software的首席执行官Shafqat Islam在NewsCred领导了多年的内容营销领域后，最近对其品牌进行了重新命名，并对其产品进行了改组，他在《 2020年营销状况》研究报告中表示：“（营销流程）可以帮助营销人员克服这些基本问题通过深思熟虑地结合（并同步）martech的最佳功能-特别是通过协调营销团队，他们创建的内容，他们激活的渠道，他们分析的数据以及为这一切提供支持的技术。” 市场策划的核心是获得更无缝的数字协作体验的基础。 它使团队成员可以轻松共享数据，访问文档，并密切关注同一平台上的所有活动。 考虑到74％的企业可能会在2021年之前保持员工远程办公，这样的解决方案将变得至关重要。 营销业务流程将个性化提升到一个新的高度专家已经预测，个性化将在客户体验的各个方面变得更加精确和突出。 目前，大多数公司都在以某种形式使用个性化服务-但只有15％的CMO认为采用这种策略会朝着正确的方向发展。 在不久的将来，如果市场营销以某种方式进行了个性化设置，许多消费者只会与市场营销进行交互。 从应用程序到移动交互到促销的所有内容都需要进行自定义，以促进更好的参与度。 实现这一目标的唯一方法是通过全面的数据整合。 营销编排系统使营销人员可以将内部和外部数据更无缝地集成到消息传递，广告，定位和交互中。 希望也能看到由AI驱动的营销流程功能，以使个性化更加先进。 搜索意图将进一步影响SEO：内容营销需要以数据为驱动力人们对无关紧要的结果失去了耐心，特别是随着启用语音的搜索工具的普及。 到2021年，我们可以预期搜索引擎算法在对信号进行排名方面将变得更加挑剔。 Google已经确认他们将在5月推出新的Page Experience更新，这将大大改变其排名因素。 尽管此更新的详细信息（一如既往）是未知的，但这是一个合理的假设，即Google将通过分析语义，上下文含义和网站的整体设计来优先考虑用户体验。 这意味着所有网站内容都需要数据来满足Google的更高标准。 营销编排软件将在内容营销活动中发挥关键作用，以优化意图信号。 这种类型的martech解决方案可以为营销人员提供SEO所需的强大数据，并且支持营销各个方面的集成。 结论由于过去一年中发生的所有变化，营销人员知道协作和交流工具对于成功至关重要。 但是，许多企业都在努力维持收支平衡-几乎没有预算空间分配给martech和新系统。 这就是营销编排的地方。此类解决方案通过使营销人员更容易创建数据支持的策略并通过集成的技术解决方案来监视其活动的结果，从而提供了“两全其美”的解决方案。 拉里莎·比尔塔（Larisa Birta）在Unsplash上​​合影。 查找有关欧洲，伦敦，北美和新加坡的数字营销世界论坛（#DMWF）的更多信息。

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