同意成年人 – 确保图像不会花费数百万美元

一位摄影师对视频游戏开发商和发行商 Capcom 提起的 1200 万美元诉讼凸显了数字同意管理的重要性。 美国摄影师 Judy Juracek 起诉日本游戏开发商 Capcom 要求赔偿，称 Capcom 未经她同意使用了她的大约 80 幅图像，违反了版权法。 这一消息可能会让营销人员、设计师和人力资源团队感到震惊，因为他们想知道公司内的所有数字资产，无论是图像还是视频，是否都得到了正确使用和同意。 FotoWare 的 2021 年数字资产管理 (DAM) 调查显示，72% 的受访者所在公司的数字资产数量在过去 12 个月内有所增加。 随着这种增长，包括营销人员在内的整个企业的多个团队都面临着管理对更多数字资产的同意的压力。 两种主要类型的资产是人物形象和商业形象。 虽然权利管理通常到位，并且正确使用可以防止诉讼，但随着数据隐私法规（例如 GDPR 和 CCPA）的激增，个人同意管理已经脱颖而出。 Capcom 使用的大部分图像来自 Juracek 1996 年的 CD-ROM Surfaces，其中复杂的木雕、彩色玻璃设计和破碎的玻璃图案已被提升到 Capcom 的生化危机系列。 Juracek 的作品是“设计师为设计师设计的”，但只是暗示可以使用这些图像。 由于 Capcom 与 Juracek 没有协议或许可，它现在被起诉。 在使用 Juracek 的图像时获得同意将确保 Capcom 不会面临这场诉讼。 然而，不仅仅是图像的商业使用带来了挑战，个人缺乏图像同意违反了数据隐私法规。 对于违反 GDPR 的组织，可能面临高达 2000 万欧元或公司全球营业额 4% 的罚款，具体取决于哪个更高。 因此，合规性是一个巨大的问题。 在 FotoWare 的 2021 年 DAM 调查中，三分之一管理数字资产的受访者将版权问题和 GDPR 列为首要挑战。 违反 GDPR 的罪行，例如当先前同意的员工离开公司时，因为他们有权撤回和删除个人身份信息，可以通过适当的策略和系统轻松避免，这些策略和系统可以捕获、监控和提醒利益相关者同意的变化。 来自各行各业的营销团队通常会出于广告和品牌推广的原因而依赖员工或其他人的图片，并且需要管理所使用照片中所有人的同意。 但是，同意管理策略不仅会影响营销和沟通团队，甚至还会影响销售会议中使用的幻灯片。 个人的口头同意和同意处理等同意管理策略可能会导致不一致和差距。 与 Capcom 一样，特定组织很可能无法始终轻松找到、删除或更改与其使用的媒体相关的同意状态，这意味着它可能违反了版权或个人数据隐私法规。 因此，保持一致和最新的同意记录很重要。 这个问题可以通过使用带有集成同意管理的自动化 DAM 软件来解决。 拥有这个系统可以帮助避免常见的陷阱并简化同意和管理，并且对于许多公司来说是一个巨大的时间节省，比如旧金山芭蕾舞团。 它必须手动从艺术部门和舞者那里获得图像批准。 通过手动打印照片并将其交给利益相关者批准，该过程不仅耗时，而且使舞者和艺术部门难以正确查看照片的细节。 这也意味着没有明确的文件记录来显示批准的内容以及批准时间或批准者。 借助 FotoWare，旧金山芭蕾舞团能够通过 DAM 自动化并加快其审批流程。 表演结束后，相关舞者会通过应用程序或电子邮件被告知公司希望使用特定图像，舞者只需提供权限，然后将这些权限添加到舞者的文件中。 通过自动化系统组织数字资产及其周围的许可可以使必要的同意跟踪变得简单。 数字同意管理 (DCM) 集中管理同意并使营销人员能够轻松定位文件和对该文件的同意。 它还允许数据主体撤销对图像所有实例的同意，这是合规的关键。 在合规性方面，图像通常是个人数据处理中被忽视的挑战。 没有适当的同意管理策略的营销人员可能会因存储和管理图像的方式而遇到代价高昂且耗时的困难。 随着更多图片的上线，自动同意流程意味着他们可以更有信心地遵守权利和隐私法规，并将面临巨额罚款或诉讼的风险降至最低。

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