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日常社交媒体影响者越来越受欢迎

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日常社交媒体影响者越来越受欢迎

日常社交媒体用户已成为超过一半 (56%) 消费者关注的首选影响者。 无论是朋友、家人、同龄人还是更广泛的网络,那些分享他们真正感兴趣的日常内容、产品和地方的人,没有宣传的议程,现在是最值得信赖的真实和五分之二的消费者 (38%) 的真实内容。 调查结果来自产品评论和用户生成内容 (UGC) 解决方案提供商 Bazaarvoice 的一项研究。 其最新研究试图揭示影响者不断变化的角色,并强调消费者对真实、真实和透明的影响者内容的需求。 根据这项研究,主题专家,从美容大师到时尚达人、厨师、DIYER 和全职妈妈,被认为是最值得信赖的分享真实和真实内容的人 (39%)。 他们通常是品牌的目标,以推荐、销售或发布与其主题相关的产品的赞助内容。 不应低估关注名人影响者的数百万用户,超过三分之一的英国消费者主要关注名人影响者 (36%),但现在与名人相关的信任度显着降低。 几乎四分之三的消费者 (72%) 并不关心他们拥有的社交媒体粉丝数量,而只关心内容。 透明度是关键 影响者的力量在于他们与受众之间建立的信任和真实性,这使得透明度成为基础。 世界各国已经实施了各种法规来加强这种透明度。 但是,尽管监管机构尽了最大努力,五分之二的消费者认为这些规则对他们信任网红的程度没有影响,而且近一半 (42%) 的消费者认为网红在过去五年中并没有变得更加真实。 事实上,全球 80% 的消费者——在英国上升到 85%——仍然希望看到更严格的规则,让影响者披露他们对已发布内容使用的编辑或过滤器。 挪威最近通过的法律要求有影响力的人声明他们的帖子是否包含编辑或更改的内容。 三分之一的英国消费者 (32%) 希望看到不遵守广告法的网红永久禁止在社交平台上使用。 五分之一的人希望看到有影响力的人被禁止将他们的社交媒体存在货币化,例如,如果他们违反广告规则,他们的收入来源就会被剥夺。 真实性让品牌头疼 英国广告标准局的规定要求有影响力的人在支付帖子费用时必须声明“#ad”,以建立更大的信任。 不出所料,消费者最信任的是未经赞助的影响者发布的帖子,这些帖子宣传一般消费者内容,例如推荐、评论、照片和视频(83%)。 只有 16% 的英国消费者信任社交媒体上的赞助帖子。 超过三分之一 (37%) 的受访者表示,他们更有可能从日常影响者那里获得产品推荐,44% 的受访者希望看到这些消费者收到品牌的公关套餐。 这种对真实和公正评论的渴望意味着很大一部分 (86%) 的消费者在决定购买他们之前没有亲自尝试过的产品之前会寻找真实的用户生成内容 (UGC)。 三分之二 (68%) 转向 UGC 内容以获取有关他们以前使用过的产品的新技巧和想法。 Bazaarvoice 欧洲、中东和非洲地区高级副总裁 Ed Hill 表示:“消费者现在正在寻找他们可以信任的日常影响者的真实内容,并积极寻找用户生成的内容来验证他们的购买决定。 反过来,通过将 UGC 整合到所有接触点,品牌可以使用与粉丝和观众有真正联系的非官方大使。 “这并不是说赞助内容在营销领域没有立足之地,但品牌应该在他们的方法中被考虑和定位。 我们已经进入了一个超越传统微观和宏观影响者的时代。 影响者的专业知识和质量以及内容的真实性是消费者的优先考虑因素,并且应该是品牌营销人员在制定未来活动时的关键考虑因素。” 来自英国、美国、加拿大、德国、法国和澳大利亚的 9,000 多名消费者参加了 Bazaarvoice 调查。 标签:影响者营销,社交媒体


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